Support för redaktörer
Behöver du hjälp med innehåll, publicering eller funktioner i WordPress? Vi hjälper dig och dina redaktörer med frågor som uppstår i det dagliga arbetet, så att ni kan fokusera på innehållet istället för tekniken.
Snabb hjälp när frågor uppstår
Det är inte alltid lätt att komma ihåg hur allt fungerar i WordPress. Vi finns till hands när frågor uppstår och hjälper till med allt från innehåll och media till menyer, formulär och enklare ändringar. Målet är att du snabbt ska komma vidare och känna dig trygg i verktyget.
Vad kan vi hjälpa till med?
Supporten anpassas efter era behov och hur webbplatsen används i vardagen. Det kan handla om enstaka frågor eller löpande hjälp när något känns osäkert eller behöver justeras.
Exempel på vanliga supportärenden:
- Publicera eller uppdatera innehåll
- Hjälp med bilder och media
- Menyer och länkar
- Formulär
- Behörigheter och användare
- Enklare ändringar på webbplatsen
- Rådgivning kring WordPress
Ett komplement till teknisk förvaltning
Teknisk förvaltning handlar om att ta hand om webbplatsen. Support handlar om att hjälpa människorna som arbetar i den. Många kunder väljer båda tjänsterna för att få en trygg lösning där både teknik och användare får det stöd de behöver.
Vanliga frågor och svar
Nej. Vi hjälper gärna till även om webbplatsen är utvecklad av någon annan.
De flesta frågor löser vi via e-post eller telefon, men vid behov kan vi även hjälpa till på distans genom ett digitalt möte.
Ja. Vi hjälper gärna till med publicering, uppdateringar och enklare innehållsändringar i WordPress.
Ja, vi hjälper gärna nya redaktörer att komma igång och visar hur webbplatsen fungerar i praktiken.
Support hjälper dig som använder webbplatsen i det dagliga arbetet. Teknisk förvaltning handlar om den tekniska miljön bakom webbplatsen, exempelvis uppdateringar, säkerhet och underhåll.
Relaterade tjänster
Behöver du hjälp i WordPress?
Hör av dig om du behöver stöd i det dagliga arbetet eller vill veta mer om våra supportavtal för WordPress.